2012-06-23
目前的保潔行業(yè)有幾種情況組成:大型公共場所保潔公司、家政保潔公司、掛靠正規(guī)公司的編外步隊、保潔游擊隊。最早泛起的一些正規(guī)大型的保潔公司,專門做大型公共場所,如寫字樓、酒店、娛樂場所等建筑的內(nèi)外、中心空調(diào)、鍋爐等的清潔。資金雄厚、設備提高前輩。
專門的家政保潔公司泛起較晚,就是前面合肥滅蟑螂公司談到的針對家庭裝修后的清理工作興起的。在沒有任何尺度規(guī)范的情況下試探著發(fā)展。掛靠的步隊是打著某正規(guī)公司的旗號接活兒,給公司交點治理費什么的,就算轉(zhuǎn)成準正規(guī)軍了。保潔游擊隊就像合肥除四害公司認識的“裝修游擊隊”,說的是那些無證照、無營業(yè)地點的保潔隊,組織幾個人,活兒拉一個是一個,幾個人拎著抹布蠟桶坐著公共汽車就來了。有的甚至干完活兒,錢一分就解散。
游擊隊的種種劣跡
曾經(jīng)有位居民請了一個保潔游擊隊的后果是:價值1000元的兩個光亮的水龍頭不知被這些人用什么樣的清潔劑給燒成了亞光的。心疼不已,再找保潔工人,早已不見蹤影。偷工減料也是他們的劣跡之一。木地板打蠟一項,正常情況下用液體蠟,對木地板有很好的保護,可是用固體蠟糊弄客戶?蛻袅硗饣ㄥX買的好蠟,可實際上仍是用普通的蠟。沒有基本的設備和對新型材料的熟悉,游擊隊員們使的是自家打掃房間的法子。去污粉、洗滌靈,談不上什么本錢,收費天然比正規(guī)軍低得多。某家政保潔服務中央的治理職員向記者訴說游擊隊的劣跡,“他們攪亂了保潔行業(yè)的價格尺度,使正規(guī)的保潔公司面對困境。為了與這些游擊隊競爭客戶,不得不一再降低價格,公道的利潤無法保證,限制了正規(guī)企業(yè)進一步發(fā)展所投入的一系列工作:引進提高前輩設備、優(yōu)質(zhì)的清潔保養(yǎng)產(chǎn)品、員工培訓、宣傳等!薄
宣傳方法是小區(qū)里發(fā)傳單
良多人都有這樣的經(jīng)歷,天天鎖門開門的時候會在防盜門的柵欄里、門把手上扯下好幾張宣傳單,其中就夾雜著保潔公司的小廣告。游擊隊和一些不正規(guī)公司都會采取這種便宜有效的宣傳方式。因此也就有更多的人遭遇保潔游擊隊,不幸運的消費者就很可能被清潔的同時也捎帶著被損壞點什么。
保潔行業(yè)沒有尺度從業(yè)者試探著前進
保潔服務到底應該做到什么樣才算好,目前還真沒個尺度,只用玻璃干凈了、潔具擦亮了、地板打蠟了……來衡量不免難免過于泛泛!白约阂(guī)范自己,盡量做到位,客戶滿足了就是尺度!蹦潮嵐镜闹卫砺殕T說,“向往更高層次發(fā)展的保潔公司一般都注重口碑,客戶在日后的糊口中不斷地需要我們提供日常清潔保養(yǎng)服務,這也是我們的一個服務項目,另外,他們還會給我們帶來其他的客戶!薄
保潔公司提醒:開工前先交底驗收后再交錢
正規(guī)的保潔公司會在開工前盤點房中物品做記實,已有的損壞先登記,以往都是客戶先交一定比例的首付款,完工后驗收滿足無任損壞再交余款,F(xiàn)在大多數(shù)保潔公司都是先干活,客戶驗收滿足了再收錢。驗收主要是“眼看手摸”:瓷磚墻面?zhèn)戎矗瑹o水跡污痕;打蠟的木地板的驗收主要看打蠟的遍數(shù)和漆的質(zhì)量。蠟的質(zhì)量通過目測地面的光潔度和平均度來判定。
正規(guī)的保潔公司還會提供一些附加服務,好比清潔后去味,清潔劑的味兒和裝修的味兒;開荒的客戶擺好家具后再來擦擦家具收拾一下現(xiàn)場。所以別忘了問一聲他們是不是有類似的服務。合肥除蟲公司
版權(quán)所有:合肥市康潔有害生物控制技術(shù)有限公司 皖ICP備18009053號-1